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物業(yè)常見問題有哪些
2023-03-30
在我們?nèi)粘Ｉ钪?，業(yè)主與小區(qū)物業(yè)之間的矛盾是現(xiàn)實(shí)存在的，而矛盾產(chǎn)生的原因有很多，有時是因?yàn)闃I(yè)主個人問題，有時是因?yàn)槲飿I(yè)管理問題。那么物業(yè)常見問題有哪些呢？下面是法律快車小編為您整理的相關(guān)知識，希望對您能有所幫助。
一、物業(yè)常見問題有哪些
（一）對策 物業(yè)管理經(jīng)過近二十年的發(fā)展，正逐步走向社會化、專業(yè)化、市場化、一體化的軌道，并成為重要的第三產(chǎn)業(yè)而被越來越多的城鎮(zhèn)居民所接受。地產(chǎn)開發(fā)商在樓盤入住前就聘請物業(yè)管理公司來解決樓盤入住帶來的通?。荷鐓^(qū)建筑垃圾堆集成山，水電氣網(wǎng)絡(luò)不全、屋內(nèi)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重等，以便為業(yè)主提供全面服務(wù)和安全保障。而很大部分業(yè)主在選擇購置物業(yè)時也以入住后牧業(yè)管理是否健全來做為置業(yè)的重要條件，甚至很多業(yè)主沖著物業(yè)公司的品牌來選擇樓盤。但物業(yè)管理是一門新興行業(yè)，許多業(yè)主以及地產(chǎn)商對物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容不太清楚和了解，再加上一些樓盤在入住后表現(xiàn)出來的質(zhì)量等方面的原因，造成業(yè)主與發(fā)展商之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間出現(xiàn)各類矛盾和問題。物業(yè)公司在如何處理這些矛盾和問題，對于有效維護(hù)自己的品牌和利益，有效維護(hù)業(yè)主與發(fā)展商的合法權(quán)益十分重要。
(二) 常見問題 1、家里停水、停電、跳閘； 2、煤氣壓力太小； 3、自來水渾濁或有雜物； 4、小區(qū)噪音污染； 5、家里電器損壞需要及時維修； 6、孩子丟失需要物業(yè)協(xié)助尋找； 7、老人需要攙扶； 8、業(yè)主之間吵架或其他糾紛； 9、業(yè)主占到停車影響他人停車； 10、公共設(shè)備設(shè)施損壞需要維修； 11、周邊其他單位噪音污染； 12、業(yè)主侵占綠化帶或公共空間； 13、業(yè)主或租戶違章裝修的投訴； 14、物業(yè)公司員工服務(wù)態(tài)度差需要整改； 15、各類費(fèi)用太高的投訴； 16、周邊交通不配套； 17、開發(fā)公司產(chǎn)權(quán)證件不齊； 18、公共場地場所破損修復(fù)報(bào)事； 19、包裹存放需求； 20、協(xié)助業(yè)主搬家； 21、需要物業(yè)派人護(hù)送； 22、業(yè)主暈倒需要協(xié)助； 23、小區(qū)養(yǎng)狗、寵物傷人需要處理； 24、景觀綠化需要修建報(bào)事。 物業(yè)常見問題有哪些
二、物業(yè)的職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所的治安防范管理；
（二）管理進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通；
（三）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化以及公共設(shè)施設(shè)備的檢查；
（四）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理； （五）負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主意見。
三、物業(yè)的義務(wù)
（一）履行物業(yè)管理合同；
（二）接受管理委員會和小區(qū)居民的監(jiān)督；
（三）重大管理措施應(yīng)當(dāng)提交管理委員會審議，并經(jīng)管理委員會認(rèn)可。
秉持“禮、誠、專、善“的經(jīng)營理念，通過對客戶需求的全面把握，竭力為客戶量身打造安全、經(jīng)濟(jì)、舒適、高效的物業(yè)管理解決方案，并且在滿足客戶個性化需求的同時幫助配合客戶實(shí)現(xiàn)管理效率、服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。
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